“Ich kann gerade nicht, ich rufe zurück!”
Wie oft sagen Sie diesen Satz am Tag? Oder noch schlimmer: Sie gehen gar nicht erst ran, weil Sie gerade beide Hände voll zu tun haben.
Im Handwerk (SHK, Elektro, Bau, Dachdecker etc.) ist das Telefon oft der größte Stressfaktor. Kunden wollen “nur mal schnell was fragen” oder haben einen Notfall. Wenn Sie nicht rangehen, rufen sie den nächsten Betrieb an.
Die Lösung: Fonki ist Ihr digitales Vorzimmer, das niemals krank wird und rund um die Uhr erreichbar ist.
Einsatzszenarien auf der Baustelle
1. Die Notfall-Schleuse
Ein Wasserrohrbruch am Wochenende? Fonki fragt gezielt ab:
- “Wo genau tritt Wasser aus?”
- “Können Sie den Haupthahn abdrehen?”
- “Handelt es sich um ein Einfamilienhaus?”
Nur wenn es ein echter Notfall ist, leitet die KI den Anruf an Ihr Notdienst-Handy weiter. Bei “kalten Heizkörpern im Sommer” nimmt sie ein Ticket auf, das Sie am Montag bearbeiten.
2. Kundendienst-Termine
Kunden wollen Wartungstermine oder Reparaturen beauftragen. Fonki hat Zugriff auf Ihren Kalender und bucht Termine direkt ein – natürlich unter Beachtung Ihrer Fahrtzeiten und Pausen.
3. Material- und Rückfragen
Lieferanten oder Architekten rufen an? Fonki erkennt, dass es kein Neukunde ist, nimmt eine detaillierte Sprachnachricht auf und schickt Ihnen diese als Text auf Ihr Handy. So sind Sie sofort im Bilde, ohne zum Hörer greifen zu müssen.
Fokus auf das Wesentliche
Mit Fonki verschwinden die ständigen Unterbrechungen. Sie arbeiten effizienter, machen weniger Fehler und wirken gegenüber Ihren Kunden hochprofessionell.
Rechenbeispiel
Ein verpasster Auftrag für eine Heizungswartung oder Badrenovierung kostet Sie hunderte bis tausende Euro Umsatz. Fonki kostet nur einen Bruchteil davon und amortisiert sich oft schon mit dem ersten gehaltenen Kunden.